學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)信息對(duì)信息人員來(lái)說，既是“入門課”也是“硬功夫”。本文從實(shí)踐中總結(jié)如何圍繞領(lǐng)導(dǎo)需求、深耕文山會(huì)海、巧借各類媒體、關(guān)注社情民意、善用專家智庫(kù)五個(gè)方面的方法路徑，找到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、推動(dòng)工作有價(jià)值的信息。
信息工作主要包括信息的發(fā)現(xiàn)、收集、加工、傳遞、處理、利用等環(huán)節(jié)，其中首要的就是發(fā)現(xiàn)信息。信息人員如果不善于發(fā)現(xiàn)信息，就像記者沒有新聞線索一樣，編寫高質(zhì)量的信息就無(wú)從談起。從浩瀚的信息海洋中發(fā)現(xiàn)真正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、推動(dòng)工作有價(jià)值的信息，對(duì)信息人員來(lái)說，既是“入門課”，也是“硬功夫”。說實(shí)在話，對(duì)我這個(gè)25 年的“老信息”來(lái)說，這也不是一件輕松容易的事。在多年實(shí)踐中，經(jīng)過不斷探索信息工作內(nèi)在規(guī)律，我也積累了一些比較有效的方法路徑。我相信，只要循著這些路徑不斷“修煉”，就能逐漸練就一雙善于捕捉信息的“慧眼”。
1、圍繞領(lǐng)導(dǎo)需求“找”信息
信息的主要功能就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，通俗地講就是要“圍繞中心轉(zhuǎn)，跟著書記干”，黨委政府領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)“心里想什么、眼睛盯什么、手上抓什么”，信息就要反映什么。這既是發(fā)現(xiàn)信息的“首選項(xiàng)”，也是衡量信息價(jià)值的“試金石”。
如何知道領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么問題，重視什么工作？這就要求我們既注意把握領(lǐng)導(dǎo)講話強(qiáng)調(diào)的工作，更要深入研究領(lǐng)導(dǎo)的指示批示、調(diào)研活動(dòng)和交辦事項(xiàng)，善于從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息點(diǎn)。特別是領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，都是領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心關(guān)注的重大問題和重要事項(xiàng)，往往也是干部群眾反映強(qiáng)烈、迫切需要解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，其針對(duì)性、典型性和時(shí)效性都比較強(qiáng)，往往具有很高的信息價(jià)值。如，2015 年9 月3 日紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70 周年大閱兵是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、全國(guó)矚目的大事，河北地處京畿要地，承擔(dān)著首都“護(hù)城河”的重大責(zé)任，我們及時(shí)收集有關(guān)情況，上報(bào)了《河北采取有力措施力保首都地區(qū)閱兵期間空氣質(zhì)量》《河北全力為抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念活動(dòng)創(chuàng)造平安和諧環(huán)境》等信息，得到領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。
2、深耕文山會(huì)海“淘”信息
各級(jí)黨委政府的重要會(huì)議、重要文件，有的是對(duì)一個(gè)時(shí)期全局或?qū)ｍ?xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)、思路舉措的總體謀劃，有的是研究貫徹中央決策部署的具體落實(shí)措施，有的是對(duì)重要工作的階段性總結(jié)。這些會(huì)議部署和文件，既是開展工作的指導(dǎo)和依據(jù)，也是蘊(yùn)藏著豐富信息的“寶庫(kù)”。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際深入思考，就不難找到閃光的信息點(diǎn)。如前些年，一次省委常委會(huì)上有兩個(gè)議題，一是研究貫徹中央保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見，二是研究全省選派黨政干部下村任職工作的方案。根據(jù)這次會(huì)議上省委主要領(lǐng)導(dǎo)講的重點(diǎn)和有關(guān)文件，我們確定了三個(gè)信息題目組織落實(shí)，一是《部分省區(qū)市貫徹中央保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)工作會(huì)議精神情況綜述》，二是《安徽、福建、廣東等省選派黨政干部下村任職的做法和舉措》，三是《邯鄲市選派機(jī)關(guān)干部到村任職提升農(nóng)村基層組織建設(shè)整體水平》，提供了省內(nèi)外的典型案例，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考，多位省領(lǐng)導(dǎo)批示給予肯定。
3、巧借各類媒體“搜”信息
當(dāng)今社會(huì)已步入全媒體時(shí)代，報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)站、博客、微信等新媒體深度融合，信息發(fā)布的載體越來(lái)越豐富，信息傳播的方式越來(lái)越快捷，信息獲取的途徑越來(lái)越廣闊。信息工作人員必須始終保持敏銳的信息“嗅覺”。善于從媒體報(bào)道中挖掘信息，有時(shí)會(huì)有意想不到的收獲。
有件多年前的事，我至今記憶猶新。當(dāng)時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了“全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣（ 市） 評(píng)定結(jié)果出爐”的新聞，河北無(wú)一縣市進(jìn)入榜單。很多人根本沒留意這條消息，看到的也覺得與河北沒什么關(guān)系。但作為信息工作者，我們卻感覺這可能是一條極為重要的信息，就馬上與省統(tǒng)計(jì)局聯(lián)系核實(shí)，編寫了一條信息刊發(fā)在當(dāng)天《每日重要?jiǎng)討B(tài)》頭條：“第三屆全國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣我省榜上無(wú)名。豐南、三河在上屆分列第76 位和78 位，本次均排在120 位以后。”這則僅有46 個(gè)字的信息引起了省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省委主要領(lǐng)導(dǎo)連夜作出6 頁(yè)紙的長(zhǎng)篇批示，省政府接著召開省長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)全省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行專題研究。這充分說明只要保持對(duì)媒體報(bào)道的敏感性，找準(zhǔn)看似尋常之中的“痛點(diǎn)”，就能“搜”出有價(jià)值的信息，引發(fā)強(qiáng)烈反響。
4、關(guān)注社情民意“挖”信息
信息來(lái)源于生活。如果天天只是坐在辦公室里“閉門造車”，就不可能發(fā)現(xiàn)接地氣、有生機(jī)的鮮活信息。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革的攻堅(jiān)期和發(fā)展的關(guān)鍵期，大量矛盾在基層產(chǎn)生，大量任務(wù)由基層完成，大量探索在基層開展，只有貼近基層、貼近實(shí)際、貼近群眾，處處留心、深入調(diào)研，才能從社情民意中發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，在實(shí)踐探索中挖掘改革創(chuàng)新的典型經(jīng)驗(yàn)。
2015 年入冬后，由于石家莊等地供熱管網(wǎng)改造后運(yùn)行中出現(xiàn)了一些問題，供熱成為群眾反映的焦點(diǎn)，主要涉及室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)、供暖熱線打不通等問題。我們及時(shí)把各級(jí)社情民意工作機(jī)構(gòu)搜集的信息進(jìn)行匯總，對(duì)群眾反映的問題、供暖部門存在的問題和實(shí)際困難等綜合分析后上報(bào)，省委主要領(lǐng)導(dǎo)作出重要批示，省兩辦專門下發(fā)緊急通知要求各地把群眾冷暖時(shí)刻放在心上，切實(shí)解決好民生問題。前不久，黨的十八屆五中全會(huì)決定實(shí)施全面放開二孩政策，在群眾中引發(fā)廣泛熱議。我們立即通過專家走訪、群眾訪談等形式，先后編發(fā)《讓全面二孩政策成為鼓勵(lì)生育的起點(diǎn)》《貫徹全面二孩需社會(huì)保障建設(shè)配套跟進(jìn)》等信息，將落實(shí)中存在的問題和群眾訴求及時(shí)進(jìn)行反饋，收到良好效果。每年春節(jié)前夕，我們都要求信息人員回家過節(jié)期間要多與社會(huì)各界接觸，了解社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，回來(lái)后整理成“群眾有幾盼”或“群眾對(duì)幾個(gè)問題反映強(qiáng)烈”等。有一年春節(jié)過后，我們將大家了解的情況編寫為《春節(jié)期間群眾熱門話題》信息，主要包括五個(gè)方面：增產(chǎn)不增收問題困擾著群眾、社會(huì)治安問題引起群眾擔(dān)憂、腐敗問題成為群眾議論的焦點(diǎn)、封建迷信問題在農(nóng)村有所抬頭、政策不落實(shí)的問題在一些地方仍然存在，得到領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
5、善用專家智庫(kù)“供”信息
專家智庫(kù)作為黨和國(guó)家的智囊，是科學(xué)民主決策的重要支撐，在輔助各級(jí)黨委政府決策中發(fā)揮著重要作用。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、高等院校、研究機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者，大多圍繞黨委政府中心工作開展決策研究，有的專家本身就是黨委政府決策咨詢機(jī)構(gòu)的成員，經(jīng)常參與重大決策的研究論證或直接向高層提出意見建議。他們的研究成果層次高、分量重、有深度，是不可多得的信息“富礦”。河北省一直注重發(fā)揮專家學(xué)者在服務(wù)決策中的重要作用，早在1995 年就在全省范圍內(nèi)聘請(qǐng)了45 名中青年專家學(xué)者擔(dān)任省委辦公廳特約咨詢員，圍繞全省重大戰(zhàn)略開展研究論證。為充分發(fā)揮專家智庫(kù)作用，2015 年省委辦公廳又組建了“決策服務(wù)專家?guī)臁保瑑?yōu)選省內(nèi)外各領(lǐng)域的專家學(xué)者和優(yōu)秀人才，圍繞中央、省委重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)，采取直接點(diǎn)題、合作攻關(guān)、咨詢論證、召開研討會(huì)等多種方式，組織專家智庫(kù)深入研究，充分發(fā)揮專家學(xué)者的“智囊團(tuán)”“思想庫(kù)”作用。我們通過定期通報(bào)信息需求、重點(diǎn)題目約稿等方式，組織引導(dǎo)各類專家智庫(kù)充分發(fā)揮智力優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，上報(bào)了一大批重要決策信息，充分發(fā)揮了建言獻(xiàn)策、輔助決策的重要作用，有力推動(dòng)了工作開展。
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來(lái)源：《秘書工作》
編輯：鐘婷 陳炳文