深化巾幗文明創(chuàng)建 提升窗口行風(fēng)水平
近日，黃埔海關(guān)有6個崗位同時榮獲廣東省“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，分別是：12360熱線工作室、老港海關(guān)加工貿(mào)易監(jiān)管科、緝私局政治處、東莞海關(guān)辦公室、駐鳳崗辦保稅監(jiān)管科稅費(fèi)組和新港海關(guān)監(jiān)察內(nèi)控室。
巾幗文明崗是婦女“巾幗建功”活動的專設(shè)崗，要求崗位女性超過50%，且有一名女性崗位負(fù)責(zé)人。黃埔海關(guān)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，狠抓行政行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合窗口女性崗位能手較多的實(shí)際情況，不斷深化巾幗文明創(chuàng)建活動，并取得1個全國“巾幗文明崗”和9個省級“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號的好成績。
一、深化創(chuàng)建目標(biāo)：打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)品牌。創(chuàng)建活動致力于提升行政效率，打造窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象：12360熱線工作室是黃埔海關(guān)對外宣傳和服務(wù)的重要窗口，開通三年來共接入10萬多個咨詢電話，及時答復(fù)率高達(dá)98%，在總署對全國41各直屬海關(guān)12360熱線工作績效考核中名列前茅；駐鳳崗辦保稅監(jiān)管內(nèi)勤科稅費(fèi)組擔(dān)負(fù)了東莞地區(qū)4000余家保稅企業(yè)的稅費(fèi)征管和7000余家企業(yè)政策信息的支持和服務(wù)工作，雖然人員平均年齡只有28歲，卻取得了年度行風(fēng)評議100%滿意度的好成績；老港海關(guān)加工貿(mào)易監(jiān)管科通過不斷簡化審批流程，將加工貿(mào)易手冊備案變更作業(yè)時間壓縮到20分鐘，每年深入企業(yè)調(diào)研，為企業(yè)急事急辦100余次。
二、深化創(chuàng)建基礎(chǔ)：提升執(zhí)法能力水平。創(chuàng)建活動與“業(yè)務(wù)改革”和“崗位練兵”相融合，以改促練，不斷提高把關(guān)服務(wù)水平。東莞海關(guān)辦公室積極參與關(guān)區(qū)智能通關(guān)改革，將平均通關(guān)時間從4.4個小時縮短到18分鐘。新港海關(guān)監(jiān)察內(nèi)控室完善內(nèi)控考核評估制度，完成科室自查自糾補(bǔ)稅232萬余元，追繳稅款2565萬元。老港海關(guān)加工貿(mào)易監(jiān)管科承接《海關(guān)總署、廣東省人民政府共同建設(shè)全國加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)推進(jìn)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式合作備忘錄》重點(diǎn)項(xiàng)目，推進(jìn)2013年實(shí)現(xiàn)內(nèi)銷征稅18.52億元，同比凈增5.12億元。
三、深化創(chuàng)建成果：輔助巾幗成才。創(chuàng)建崗位人員在取得“巾幗文明崗”稱號的同時，也獲得不同形式的表彰，6個崗位中：8人榮獲個人“三等功”，41人獲得“個人嘉獎”，9人榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號，4人被通報(bào)表揚(yáng)，5人獲“崗位標(biāo)兵”稱號。
編輯：鐘婷